Jaké výrobní záznamy o kvalitě by měl kupující auditovat?
Důvěra vzniká tehdy, když dodavatel dokáže propojit schválený výkres s materiálem, výrobním postupem, výsledky kontrol, rozhodnutím o nevyhovující části a dodanou dávkou. Slogan týkající se kvality, certifikát nebo fotografie zařízení mohou podporovat předběžné hodnocení, ale nemohou nahradit záznamy specifické pro danou součást.
Sledujte jednu revizi systémem
Vyberte reprezentativní součást nebo vzorovou objednávku a sledujte ji od žádosti o nabídku (RFQ) až po dodání. Potvrďte, který výkres a která technická specifikace byly použity při sestavování nabídky, kdo vyřešil otevřené předpoklady, jak byl schválen výrobní postup, které záznamy o materiálu a povrchové úpravě byly propojeny, jak proběhlo schválení prvního kusu, co bylo kontrolováno během výroby a jak byla identifikována konečná dávka.
| Nahrávání | Na co by měla odpovědět | Varovný signál |
|---|---|---|
| Revize smlouvy a výkresu | Která revize, množství, tolerance, povrchová úprava, zkoušky, záznamy a výjimky se na objednávku vztahují? | Důležité předpoklady existují pouze v e-mailové korespondenci nebo v paměti operátora. |
| Nastavení a uvolnění prvního kusu | Kdo schválil podmínky procesu a změřil kritické charakteristiky? | První kus je změřen, ale není propojen s uvolněnou revizí nebo nastavením. |
| Kontrola během procesu | Jaké vlastnosti, metody, frekvence a limity reakce řídí posun? | Výsledky jsou zaznamenány bez pravidla reakce nebo identifikace šarže. |
| Záznam o neshodě | Jak byly podezřelé díly izolovány, vyhodnoceny, rozhodnuto o jejich osudu a zabráněno jejich smíchání? | Oprava proběhne bez dokumentovaného rozsahu nebo schválení. |
| Řízení změn | Které změny materiálu, nástroje, programu, procesu, dodavatele komponent nebo výkresu vyžadují oznámení a opětovné ověření? | Změněný proces se dodává pod starými důkazy o schválení. |
| Doklad o expedici | Jak se štítky, množství, kontrola, materiál, povrchová úprava, balení a certifikáty vážou k dávce? | Dokumenty nelze dohledat zpět k fyzické expedici. |
Zkontrolujte, zda kontrola odpovídá riziku.
Audit by neměl odměňovat nejdelší seznam zařízení. Vyberte několik obtížných charakteristik a zeptejte se, jak jsou měřeny za skutečných výrobních podmínek. Zkontrolujte nastavení referenčních bodů, přístupnost, rozlišení, stav kalibrace, měřicí sílu, teplotu (pokud je relevantní), upínací zařízení, výběr vzorků, pokyny pro operátory a postup při výsledku mimo řízení.
U vizuálních požadavků, západů, čistoty, povlaků nebo estetických požadavků by měla metoda přijetí být stejně kontrolována jako rozměrová kontrola. Definujte osvětlení, zvětšení, vzdálenost pozorování, referenční vzorky, oblasti výskytu vad, stav čistoty a to, kdo rozhoduje o subjektivních posuzováních.
Projděte selhání, nikoli pouze bezchybné příklady
Užitečný dodavatel dokáže prokázat, jak identifikuje podezřelý materiál, určí časové období nebo dávkové okno, které je dotčeno, jak problém komunikuje, jak získává rozhodnutí o dalším postupu, jak ověřuje nápravná opatření a jak zabrání jejich opakování. Cílem není najít továrnu, která tvrdí, že žádné vady neexistují. Cílem je zjistit, zda reakce dodavatele chrání kupujícího v případě výskytu odchylek.
Důkazy, které je třeba požadovat s nabídkovým požadavkem (RFQ)
- revize výkresů a specifikací včetně jasně uvedených předpokladů a výjimek;
- navrhovaná technologická cesta a odpovědné operace, včetně operací prováděných externími dodavateli;
- plán kontroly kritických vlastností a kontrolní plán s metodami a výběrem vzorků;
- balíček schválení prvního výrobku nebo vzorku, který je vhodný pro riziko daného projektu;
- skutečně vyžadované záznamy o materiálu, povrchové úpravě, zkouškách, rozměrech a sledovatelnosti;
- očekávání týkající se nekvalitních výrobků, povolení odchylek, oznámení změn a uchovávání záznamů;
- balení, označování, identifikace dávek, množství a dokumentace ke zásilkám.
Technologie Zhengna posuzuje projektové důkazy na základě řízeného výkresu a dohody. Tato stránka nepotvrzuje současný rozsah certifikace, vlastnictví laboratoře, bezchybný výkon nebo univerzální inspekční balíček. Prostudujte si přehled řízení kvality , the Průvodce auditem dodavatelů OEM , příslušné výrobní schopnosti , nebo pošlete požadavek na výkres a důkazy .
Otázky, které si kupující kladou
Stačí kvalitní certifikát k schválení dílu?
Ne. Samostatně ověřte platnost certifikátu (tj. aktuální subjekt a rozsah) a poté schválte díl na základě důkazů specifických pro výkres – tedy z hlediska technické proveditelnosti, výrobního postupu, vzorku, kontroly a řízení změn.
Který záznam nejlépe odhaluje řízení procesu?
Žádný jediný záznam nestačí. Sledujte jeden schválený revizní stupeň od nastavení výrobního zařízení přes schválení prvního kusu, kontrolu během výroby, řešení neshod, koneční uvolnění výrobku až po identifikaci dodávky.
Měl by kupující auditovat záznamy o neshodách?
Ano. Odhalují uzavření, sledovatelnost, pravomoc rozhodování o dalším postupu, komunikaci, disciplínu určování kořenové příčiny, nápravná opatření a to, zda by mohlo podezřelé výrobek uniknout.