Udhëzuesi i Pyetjes për Ofertë (RFQ) për Moskorrespondencën e Pjesës Kundërporositëse: Kontrollimi dhe Veprimet Korektuese

Mospërputhja e pjesëve të përshtatura: Çfarë duhet të përcaktojnë blerësit para një RFQ

Përgjigje direkte: kur një pjesë e punuar me makina, e stampuar, e molduar ose e fabrikuar gjendet jo në përputhje, përgjigjja e dobishme e furnizuesit duhet të bëjë më shumë se vetëm zëvendësimi i defektit të dukshëm. Blersi dhe furnizuesi duhet të përcaktojnë kufirin e partisë së prekur, kufizimin menjëherë, autoritetin e vendimit, korrigjimin, analizën e shkakut, veprimet korrigjuese, provat e efikasitetit dhe statusin e vizatimit ose i konfigurimit që kontrollon dërgesën tjetër.

Ky udhëzues ndihmon ekipet e blerjes, të inxhinierisë dhe të cilësisë së furnitorëve të vendosin këto kërkesa në paketën e ofertës. Ai nuk thotë se Teknologjia Zhengna ka përfunduar një veprim korrigjues për një projekt të panëmërt, as nuk promovon një kohë përgjigjeje universale, rezultat 8D, nivel PPAP, rezultat pa defekte ose miratim nga klienti. Metoda dhe provat e kërkuara varen nga vizatimi i kontrolluar, rruga e procesit, rreziku, historia e partisë dhe rregullat e miratimit nga blerësi.

Roli kryesor: autoriteti/vendimi. Puna e blerësit: shndërro një kërkesë të vagë si 'furnitori duhet të zgjidhë problemet e cilësisë' në një plan përgjigjeje të jo-përputhshmërisë dhe lëshimi që mund të kontrollohet para fillimit të prodhimit.

Shtatë Vendimet Që Duhen Përfshira në RFQ

Frikso provat para se të ndryshosh procesin

Veprimi i parë i dobishëm është ruajtja e gjendjes që mund të shpjegojë ngjarjen. Regjistro numrin e pjesës dhe versionin e vizatimit, karakteristikën e zbuluar, specifikimin dhe rezultatin aktual, metodën e inspektimit, partinë dhe sasinë, vendndodhjen ku u zbulua problemi, dhe cilat dërgesa ose vendndodhjet e punës në proces mund të përmbajnë akoma pjesë të dyshuara. Nëse është përfshirë një proces sekondar si trajtimi me nxehtësi, platingu, mbulimi ose pastrimi, identifiko grupin dhe regjistrat e dorëzimit të tij veçmas.

Mos ndryshoni pajisjet, zhvendosjet, programet e kontrollit ose udhëzimet e punës para se zotërimi i dëshmive të regjistrojë gjendjen origjinale, përveç rasteve kur një rrezik i menjëhershëm i sigurisë ose i shpëtimit kërkon një mbrojtje urgjente. Një rregullim i shpejtë mund të bëjë që pjesët e ardhshme të jenë në përputhje, por të heqë informacionin e nevojshëm për të kuptuar pse ka ndodhur problemi. RFQ duhet të identifikojë këndrejt personin që mund të autorizojë ndryshimet e procesit në emergjencë dhe si do të ruhen gjendjet para dhe pas.

Kufiri i partisë së prekur duhet të shpjegohet, jo të supozohet. Një shënim kohor, një ndryshim i pajisjes, një partisë materiale, një alarm i makines, një rivizion i programit të matjeve, një dorëzim nga operatori ose një partisë e procesit të jashtëm mund të vendosin një pikë fillimi ose mbarimi të mbrojtur. Nëse regjistrimet e disponueshme nuk mund të mbështesin një kufi të ngushtë, mbrojtja mund të përfshijë një popullatë më të gjerë. Kjo është një vendim projektimi, jo një rregull universale.

Mbrojtja e përkohshme e siguron blerësin, por nuk vërteton shkakun themelor

Masa kufizuese përgjigjet në një pyetje të menjëhershme ekspozimi: ku mund të ekzistojë materiali i dyshuar dhe si do të parandalohet të arrijë në operacionin tjetër ose tek klienti? Ajo mund të përfshijë ndalimin e dërgesës, ndarjen e prodhimit në proces, rishikimin e stokut, skanimin e synuar ose zëvendësimin e copave të prekura. Çdo veprim ka nevojë për një karakteristikë të emëruar, metodë, vendndodhje, sasi dhe status.

Një deklaratë si „100 përqind e klasifikuar” është e paplotë, nëse në regjistrim nuk përcaktohet se çfarë u skanua, cili instrument ose matës u përdor, rregulla e pranimit, popullsia e mbuluar, sasia e refuzuar dhe mënyra e shpërndarjes. Skanimi i plotë i një dimensioni nuk vërteton se karakteristikat e tjera janë kontrolluar. Po ashtu, nuk vërteton se procesi bazë është i qëndrueshëm ose se problemi nuk mund të përsëritet.

Blerësi duhet të përcaktojë nëse është e nevojshme stoku i sertifikuar, identifikimi i veçantë, inspektimi shtesë ose miratimi i dërgesës gjatë periudhës së kontrollit. Furnizuesi duhet të identifikojë kushtet e kostos dhe të kohëzgjatjes gjatë ofertimit, në vend që të trajtojë kontrollet e shpejta si një detyrim i paqartë i ardhmes.

Ruani Autoritetin e Zhvendosjes të Shprehur Hapur

Produktet jo-përputhëse mund të zhduken, të kthehen, të rishkruhen sipas kërkesës origjinale, të riparohen me një metodë të aprovuar veçmas ose të pranohen me një koncesion. Këto zgjedhje nuk kanë të njëjtën kuptim inxhinierik. Një rrugë rishkrimi që rikthen kërkesën e vizatimit mund të ndikojë akoma në gjendjen e sipërfaqes, gjendjen e trajtimit me nxehtësi, trashësinë e mbulimit, përshtatjen ose provat e inspektimit. Një vendim për riparim ose përdorim-si-është ndryshon bazën e pranimi dhe zakonisht kërkon autoritetin e emëruar nga blerësi.

Furnizuesi nuk duhet të supozojë leje nga shtypja e dorëzimit. RFQ duhet të përcaktojë kush mund të aprovojë një devijim, cilat dëshmi teknike duhet të shoqërojnë kërkesën, nëse janë të kërkuara formularë specifikë për klientin dhe nëse aprovimi vlen për një sasi, një partisë, një dritare dorëzimi ose një konfigurim të përcaktuar. Nëse devijimi skadon, kërkesat normale të vizatimeve dhe specifikimeve mbeten bindëse.

Korrektim i veçantë, analizë e shkakut dhe veprim korrigjues

Grupi i Praktikave të Auditimit ISO 9001, një burim i përbashkët i ISO-s dhe IAF-it, ndan përgjigjen ndaj një jo-përshtatshmërie në korrektim, analizë të shkakut dhe veprim korrigjues. Udhëzimet e tij janë shkruar për auditim, por dallimi është praktik edhe në një RFQ prodhimi. Zëvendësimi, klasifikimi ose ripunimi i pjesëve të prekura është një korrektim. Shpjegimi i mekanizmit të verifikuar dhe i rrugës së shpëtimit është analizë e shkakut. Ndryshimi i procesit ose sistemit për të adresuar atë shkak të verifikuar është veprim korrigjues.

Një deklaratë shkakut duhet të lidhë dëshmimin me mekanizmin e vërtetë të dështimit. Termat „Gabim i operatorit“, „Probleme me makinerinë“ ose „Inspektimi e ka këputur“ nuk janë të mjaftueshme pa kushtet që e bënë gabimin të mundur dhe pa dëshmi që e mbështesin përfundimin. Për një karakteristikë të punuar me makina, zinxhiri mund të përfshijë konsumimin e veglave, kalimin e referencës, fiksimin e pjesës, logjikën e kompensimit dhe metodën e inspektimit. Për një karakteristikë të stampuar, ai mund të përfshijë gjendjen e materialit, gjendjen e stampës, ushqyerjen, drejtimin e brishtës, përpunimin sekondar dhe strategjinë e matjeve. Për formimin me moldim, gjendja e rëndësishme mund të përfshijë manipulimin e materialit, kavitetin, dritaren e procesit, pozicionin e insertit dhe kohën e matjeve.

Veprimi korrigjues duhet të përfshijë atë shkakun e verifikuar dhe rrugën e shpëtimit. Veprimet e mundshme përfshijnë një ndryshim të kontrolluar të veglave, një aktivizim të ri të mirëmbajtjes, parandalimin e gabimeve, kontrollin e programit të matjeve, udhëzimet e punës më të qarta, një pikë të re të mostrimit ose një dorëzim më i fortë ndaj procesit të jashtëm. Kjo listë nuk është një premisë se çdo veprim është i përshtatshëm ose i disponueshëm. Vizatimi, rreziqet dhe shkaku i vërtetë përcaktojnë rrugën.

Përdorni formatin 8D, A3 ose një format specifik të blerësit vetëm kur projekti kërkon këtë. Një formular i plotësuar nuk është prova vetëm për të. Blerësi ka nevojë për regjistrimet e lidhura: logjikën e partisë së prekur, të dhënat e matjeve, provat e procesit, gjendjen e miratimit, veprimin e zbatuar dhe rezultatin e efikasitetit.

Kontrolloni gjendjen e vizatimit dhe të konfigurimit

ISO 10007:2017 jep udhëzime për menaxhimin e konfigurimit në të gjithë ciklin e jetës së produktit ose shërbimit. Për një përgjigje të përshtatshme për pjesën, pyetja e dobishme është e thjeshtë: cilat konfigurime të miratuara i janë zbatuar pjesëve të prekura dhe cilat konfigurime do t'i zbatohen prodhimit dhe dërgimit të ardhshëm?

Veprimi korrigjues mund të ndryshojë një fiksim, një insert mjeti, një program, një matës, një udhëzim kontrolli, një metodë paketimi ose një rrugë procesi të jashtëm pa ndryshuar vizatimin e klientit. Rastet e tjera kërkojnë një rivizion vizatimi, një ndryshim specifikimi ose një devijim të përkohshëm. Regjistrimi i përgjigjes duhet të tregojë identifikuesin dhe statusin e miratimit të çdo elementi të kontrolluar që është ndryshuar, datën ose lotin e tij efektiv dhe gjendjen e mëparshme që nuk është më e autorizuar.

Përdor lista e kontrollit për ndryshimet në inxhinieri kur përgjigja ndryshon një kërkesë të miratuar ose një konfigurim prodhimi. Kjo faqe përgjigjet për logjikën e rivizionit të vizatimit dhe të lëshimit. Ky udhëzues përgjigjet për dorëzimin e përgjigjes së moskonformitetit që përcakton nëse është e nevojshme një ndryshim.

Përcakto efikasitetin para se të përfundojë mbajtja

Efikasiteti duhet të planifikohet para se veprimi të mbyllet. Emërtoni karakteristikën, burimin e të dhënave, dritaren e vëzhgimit, gjendjen e prodhimit, sasinë ose bazën e partisë, përkrahësin dhe rregullin e pranimit. Një mostrë që përputhet mund të mbështesë realizueshmërinë; ajo nuk vërteton automatikisht se veprimi mbetet efikas në të gjitha variacionet normale të prodhimit.

Nëse problemi mund të rikthehet pas konsumimit të veglave, ndryshimit të materialeve, mirëmbajtjes, rivendosjes ose përpunimit të jashtëm, plani i efikasitetit duhet të përfshijë kushtin përkatës. Nëse gabimi i matjes ka kontribuar në shpëtimin e problemit, verifikoni edhe detyrën e matjes si dhe veprimin prodhues. Nëse një kontroll i ri është manual, përcaktoni se si do të vëzhgohet zbatimi i tij, në vend që të supozohet se një udhëzim i përmirësuar do të ndiqet përgjithmonë.

Blerësi duhet gjithashtu të përcaktojë kush mund të lejojë dërgesën normale dhe nëse furnizuesi duhet të ruajë paketën e përgjigjes. Mbyllja e një veprimi të brendshëm nuk zëvendëson lejimin e klientit kur kontrata kërkon një të tillë.

Lista e kontrollit për përgjigjen ndaj mospranimit

1. Autoriteti i pjesës: numri i pjesës, vizatimi i kontrolluar, versioni, modeli 3D kur është i zbatueshëm dhe specifikimet e referuara.
2. Regjistrimi i zbulimit: karakteristika, kërkesa, rezultati aktual, metoda e matjes, vendndodhja, data dhe zbuluesi.
3. Kufiri i prekur: partitë, sasinë, gjendjen e operacionit, dërgesat, vendndodhjet e inventarit dhe provat e përdorura për të përcaktuar kufirin.
4. Kufizimi: mbajtja, ndarja, karakteristika e filtrimit, metoda, identifikimi, pronari, koha dhe raportimi i gjendjes.
5. Shpërndarja: zgjidhjet e lejuara, shqyrtimi inxhinierik, autoriteti i koncesionit, rivlerësimi dhe regjistrimi i lëshimit me gjurmueshmëri.
6. Analiza e shkakut: shkaku fizik, shkaku i ikjes, zinxhiri i provave dhe kushtet që bëjnë të vlefshme përfundimin.
7. Veprimi korrigjues: përgjegjësi për veprimin, data e zbatimit, ndryshimi i dokumentit ose procesit të kontrolluar dhe plani i verifikimit.
8. Efikasitet: dritarja e vëzhgimit, sasia ose baza e partisë, karakteristika, burimi i të dhënave, rregulli i pranimit dhe vlerësimi nga revizori.
9. Statusi i konfigurimit: vizatimi, programi, pajisjet, mjeti matës, udhëzimet operative, paketimi dhe versioni i proceseve të jashtme ku është e përshtatshme.
10. Transferimi komercial: formati i përgjigjes, kohëzgjatja e pritur, gjuha, regjistrimet e ruajtura, kostoja e veçantë e mbajtjes nën kontroll, përgjegjësia për zëvendësim dhe autoriteti i lëshimit.

Si Përputhet Kjo Udhëzues me Rrugën e Blersit

Përdor Udhëzuesi i auditimit për furnitorët e pjesëve të sakta të OEM për të kontrolluar nëse qeverisja, dëshmimi i procesit dhe dorëzimi komercial janë të përshtatshëm para nominimit. Përdorni kontrolli i Cilësisë faqen për inspektim më të gjerë dhe kontekst pajisjesh. Përdorni Udhëzuesin e certifikatës IATF dhe të miratimit të pjesëve për të mbajtur certifikimin e sistemit të menaxhimit të veçantë nga miratimi i pjesëve specifik për projektin.

Kjo faqe ndodhet midis ekranimit të furnizuesit dhe përgjigjes së vërtetë për një projekt. Ajo përcakton informacionin e nevojshëm nëse zbulohet një pjesë e personalizuar jo e konformë, ndërsa faqja e ndryshimeve inxhinierike kontrollon çdo rishikim të miratuar që rrjedh pas kësaj. Së bashku, këto rrugë lejojnë blerësin të kërkojë dëshmi pa transformuar një certifikatë, formular, lot të renditur ose dërgesë zëvendësimi në një provë të papërkrahur të efikasitetit të përhershëm të procesit.

Pyetje të Bëra Shpesh

A mbyll sortimi një jo-konformitet?

Jo. Sortimi mund të kufizojë një karakteristikë të emërtuar brenda një popullate të përcaktuar. Analiza e shkakut, veprimi korrigjues, dëshmia e efikasitetit dhe lëshimi mbeten vendime të veçanta.

Kush mund të miratojë përdorimin si-është ose riparimin?

RFQ duhet të përmendë blerësin ose autoritetin e klientit të nevojshëm për një devijim. Shtypja e dorëzimit nuk autorizon furnizuesin të ndryshojë bazën e pranimit.

A kërkohet gjithmonë raporti 8D?

Jo. Përdorni formatin e përgjigjes të kërkuar nga projekti. Pavarësisht nga formati, ruani provat për mbajtjen, shkakun, veprimin, statusin e konfigurimit dhe efikasitetin.

A vërteton një dërgesë e korrigjuar veprimin korrigjues?

Jo. Një dërgesë e korrigjuar adreson daljen e menjëhershme. Veprimi korrigjues duhet të adresojë shkakun e verifikuar dhe rrugën e shpëtimit, pastaj të kalojë një revizion të përbashkët të efikasitetit.

A mund të mbulojë një veprim korrigjues disa numra pjesësh?

Vetëm kur provat tregojnë të njëjtin shkak të rëndësishëm, gjendjen e procesit dhe kufirin e kontrollit. Mos transferoni përfundimin thjesht sepse pjesët ndajnë një makinë, material ose furnizues.

Çfarë duhet dërguar për shqyrtim te Zhengna Technology?

Dërgoni vizatimin e kontrolluar dhe versionin e tij, kërkesat për procesin dhe materialin, karakteristikat kritike, sasinë dhe kohën, formatin e përgjigjes së kërkuar, rregullat për mbajtjen nën kontroll dhe lëshimin, autorizimin për deviacione, pritjet për ruajtjen e regjistrimeve dhe të dhënat e kontaktit.

Kërko një Revizion Zyrtar të Cilësisë nga Furnitorët

Dërgoni paketën e vizatimeve dhe identifikoni kërkesat për përgjigje ndaj moskorrespondencave që janë të rëndësishme për programin tuaj. Teknologjia Zhengna mund të rivizitojë provat e kërkuara, transferimet e procesit, pritjet për inspektimin dhe hyrjet e munguara të RFQ para ofertës. Përfundimi i realizueshmërisë, koha e përgjigjes, dokumentimi, vendimi, vlerësimi i vlefshmërisë dhe termat komercialë mbeten specifikë për çdo projekt.

Dërgoni RFQ-në tuaj për pjesët e personalizuara dhe kërkesat për cilësi

Referenca Zyrtare të Hapësirës së Punës

• Grupi i Praktikave të Auditimit ISO 9001: Revizimi dhe mbyllja e moskorrespondencave
• ISO 10007:2017, Menaxhimi i cilësisë — Udhzime për menaxhimin e konfigurimit

Këto referenca ofrojnë terminologji dhe kontekstin e sistemit të menaxhimit. Ato nuk vërtetojnë saktësisht fushën e sertifikimit të Zhengna Technology, përgjigjen specifike për një projekt, miratimin e klientit ose rezultatin e prodhimit.