Ósamræmi við sérsniðna hluta: Hvað kaupendur ættu að skilgreina áður en RFQ er send
Bein svar: þegar málsmeðferðar-, stömpuð-, myndað- eða framleiddur hluti er fundinn ósamræmni, þarf áskiljanleg svar frá framleiðanda að gera meira en að skipta út augljósri vandamálasvæði. Kaupendur og framleiðendur ættu að skilgreina markaða málsvæðisins, strax ákveðnar aðgerðir til að halda í skorðu, heimild til að ákvarða hvernig hlutum skal ráða, réttandi aðgerðir, greiningu á ástæðum, réttandi aðgerðir, sannanir á árangri og teikningu eða stillingu sem stjórnar næstu sendingu.
Þessi leiðbeining hjálpar kaupunum, verkfræðideildinni og gæsluverkefnisliði að setja þessar kröfur í tilboðspakka. Hún fullyrðir ekki að Zhengna Technology hafi lokið réttanda aðgerð fyrir ónefnt verkefni, né vísar hún á viðurkenndan svaratíma, 8D niðurstöðu, PPAP stig, niðurstöðu án villa eða viðurkenningu viðskiptavinar. Nauðsynleg aðferð og sannvísun eru háðar stýrðum teikningum, framleiðsluskipulagi, hættu, lóðasögu og reglum um samþykki kaupanda.
Aðalhlutverk: vald/ákvörðun. Verkefni kaupanda: umbreyta óskilgreindri kröfu eins og „að birgir verði að leysa gæslumál“ í endurskoðanlega svaráætlan á brot á gæsluskilyrðum og útgáfuskilyrði áður en framleiðsla hefst.
Sjö ákvarðanir sem tilheyra RFQ
| Ákvarðanatökumál | Spurning sem á að svara | Sannáir sem á að biðja um | Hvað ekki á að gera ráð fyrir |
|---|---|---|---|
| Áhrifin á markgarð | Hverja hlutnúmer, endurskoðun, lotu, aðgerð, tímasvæði, véla eða ytri ferli lotu gætu verið viðkomandi? | Sporanlegar lotur, ferlag ferlis, sendingarstaða og grundvöllur marka | Einn mistókinn hlutur táknar aðeins sjálfan sig |
| Á strax í gang setta innréttingu | Hvernig mun grunað efni skilgreinast, stöðva, aðskilja og skoða? | Staðsetningar sem voru skoðaðar, magn, skoðunarhugtak, aðferð, staða og ábyrgur eigandi | Flokkun sýnir að ástæðan fyrir vandamálinu í ferlinu hefur verið fjarlægð |
| Heimild til ákvörðunar um meðferð | Hver getur samþykkt endurunnun, lagfæringu, notkun án breytinga, skilað eða eytt? | Ritleg samþykktarleið, áhrif á teikningu, þörf fyrir staðfestingu og skráning á lokaaðgerð | Leverandinn getur breytt kröfunni einhliða |
| Lagfæring | Hvað er gert við greind ósamræmi í úttaki? | Aðgerð á hlutavídd, endurinspektionar niðurstöður og rekjanleg skráning á útgefnum eða hafnaðum vöru | Lagfæring er það sama og réttandi aðgerð |
| Ástæðu greining | Hverjar efnilegar og stjórnkerfislegt skilyrði leyfðu vandamálinu að uppstanda og slípa fram? | Samskiptaketta tengd inntaki í ferli, stjórnun, mælingum og greiningu | Þekkt merki á ástæðu er sjálfkrafa sannað |
| Lagfæringaraðgerð | Hver stýrt breytingu leysir staðfestu ástæðuna án þess að búa til nýja hættu? | Ábyrgðaraðili á aðgerð, fyrirfram settur dagsetningarskilmákur, útgáfuástand, staðfestingaraðferð og markmið um útbreiðslu | Breytt leiðbeining ein og sér sannar áhrif |
| Áhrifavægi og útgáfa | Hvaða sannvittisi leyfa að lokum viðhalda innihaldsreglum og endurhafðu venjulega sendingu? | Skilgreind athugunarstund, endurskoðuð gögn, ákvarðanir um eftirstöðuáhættu og samþykki kaupanda þar sem krefst | Einn samræmdur partibútur lokar hverri endurkomandi áhættu |
Frystu sannvittisina áður en ferlið er breytt
Fyrsta gagnlega aðgerðin er að varðveita stöðu sem getur útskýrt atburðinn. Skráðu vörumerkið og teikningarábót, greindu einkennið, tilgreininguna og raunverulegu niðurstöðuna, skoðunarferlið, partibútin og magnið, staðsetningu þar sem vandamálið fannst og hvaða sendingar eða staðsetningar í framleiðslu gætu enn innihalda grunnsamlegar hluti. Ef aukagerð svona sem hitameðferð, plötun, yfirborðsbeð, eða hreinsun er í leit, skal einnig skrá batch- og afhendingarskrá fyrir það ferli sérstaklega.
Ekki skal breyta verkfærum, hliðrunum, skoðunarforritum eða vinnuskipanum áður en sá sem á sannvísunina skráir upprunalega ástandið, nema strax fyrandi öryggis- eða flóttuhætta krefi því miður að taka strax til viðeigandi aðgerða. Því miður getur hröð breyting gert næstu hluti samræmda en samt fjarlægt upplýsingarnar sem nauðsynlegar eru til að skilja af hverju villa kom upp. RFQ ætti að auðkenna hver getur heimilað neyðarbreytingar á ferlinu og hvernig á að geyma ástandið áður og eftir breytinguna.
Áhrifin á hlutabúðina ættu að skýra, ekki giska. Tími, verkfærabreyting, efnihlutur, vélarávarpa, endurskoðun mælingaforrita, handaframkvæmd á verkefnum eða ytri ferlaþáttur geta skilgreint réttlátan upphafspunkt eða lokapunkt. Ef tiltækar skrár geta ekki styðst við nauðsynlega takmörkun, gæti verið nauðsynlegt að taka meira fjölmiðlun í umhverfi. Þetta er ákveðun sem gerist í verkefninu, ekki almennt reglu.
Takmarkun verndar kaupanda en sanna ekki rótarsak.
Tilvistun svarar á augnablikssjálfstæða útsetningar spurninguna: hvar gætu grunsamleg efni getið verið og hvernig verður því kvarðað að þau ná ekki næstu vinnuferli eða viðskiptavini? Þetta getur innihaldið að halda sendingum aftur, að skilja í sundur vinnuskrá, að yfirfara fyrirhönd, að framkvæma marktekt eða skipta út áhrifðum hlutum. Hver aðgerð þarf að tilgreina einkenni, aðferð, staðsetningu, magn og stöðu.
Yfirlýsing eins og „100 prósent flokkað“ er ófullnægjandi nema skráin tilgreini hvað var tekið til greiningar, hvaða tæki eða mælitæki var notað, samþykktarregluna, fjölda sem var tekið til greiningar, magnið sem var hafnað og hvernig því var breytt. Full greining á einum vídd er ekki sönnun á því að aðrar eiginleikapróf væru framkvæmd. Hún er líka ekki sönnun á því að grunnferlið sé stöðugt eða að vandamálið geti ekki endurkomist.
Kaupandiinn maust skilgreina hvort certifízeraður hlutur, sérstök auðkenni, aukaleg skoðun eða samþykki á sendingu sé nauðsynlegt á meðan viðmiðunarákvæðin eru í gildi. Aðilinn sem veitir vörur áttu að skilgreina kostnað og tíma sem tengjast tilboðinu í stað þess að taka viðbragðaákvæðum sem óskilgreindum framtíðarvági.
Halda ákvörðunarrétti opinberum
Ósamræmis afurðir geta verið hentar burt, skilar aftur, endurunnar til upprunulegu kröfu, lagfærðar með sérstaklega samþykktum ferli eða samþykktar með undanskilningi. Þessar valkostir hafa ekki sama verkfræðilega merkingu. Endurunnið ferli sem endurheimir teikningarkröfuna getur samt áhrif á yfirborðsástand, hitameðferðarstaða, þykkt á yfirborðsbeðli, passa eða skoðunarsönnun. Ákvarðanir um lagfæringu eða notkun án breytinga breyta grundvelli samþykktar og þurfa venjulega heimildaraðila sem kaupandi hefur nefnt.
Aðilar sem veita þjónustu ættu ekki að túlka leyfi út frá álagi við afhendingu. RFQ-skjalið ætti að skilgreina hver getur samþykkt frávik, hvaða tæknileg sannvittun þarf að fylgja beiðni, hvort sé nauðsynlegt að nota viðskiptavini-sérstök form og hvort samþykki gildi fyrir einn fjölda, eina röð, eina afhendingartíma eða skilgreinda uppsetningu. Ef frávik er útrunnin, halda venjulegar teikningar og skilyrði stjórnandi áfram.
Aðskilin réttun, ástæðugreining og lagaðar aðgerðir
ISO 9001 Auditing Practices Group, sameiginlegur ISO- og IAF-athugunarhlutur, aðskilur viðbrögð við ósamræmi í réttun, ástæðugreiningu og lagaðar aðgerðir. Leiðbeiningarnar eru skrifaðar fyrir athugun, en greiningin er ávinningameðferð í framleiðslu-RFQ. Skipta út, flokka eða endurvinna áhrifðar hluta er réttun. Útskýra staðfestan virkni og flókinn leið til óviðkomandi ákvörðunar er ástæðugreining. Breyta ferli eða kerfi til að leysa þessa staðfesta ástæðu er lagað aðgerð.
Ástæðuskyldustatingu ætti að tengja sannanir við raunverulega misfallshamfara. „Villa í starfsmaðurinn“, „vandamál með vélinni“ eða „inspektionin fann það ekki“ er ekki nægilegt án þess að skilgreina þá ástandsemis, sem gerðu villuna mögulega, og sannanirnar sem styðja niðurstöðuna. Fyrir vinnsluákvörðuðu eiginleika getur keðjan innihaldið tæknislykkju, staðsetningu á skilmarki, festingu hlutar, samræmisreiknireglur og inspektsjánaferð. Fyrir stöðulákvörðuðu eiginleika getur hún innihaldið efni, staða stöðuls, fæðu, rönd á skurði, aukavinnslu og mælingaáætlun. Fyrir myndun geta viðkomandi ástandsemis innihaldið meðhöndlun efna, holu, ferlaframvinda, staðsetningu innbyggðar hluta og tíma mælinga.
Lagaáttunin ætti síðan að taka til greina staðfestu ástæðu og útveginn. Mögulegar aðgerðir eru meðal annars stjórnuð breyting á verkfærum, endurskoðað viðhaldsákvörðun, villa-öryggiskerfi, stjórnun á mælingaforriti, skýrari vinnuskipanir, endurskoðaður úrtaksstaður eða sterkari samstarfsákvörðun við ytri ferla. Þessi listi er ekki ábyrgð fyrir því að hver einstök aðgerð sé viðeigandi eða tiltæk. Teikningin, hættan og raunverulega ástæðan ákvarða leiðina.
Notaðu 8D-, A3- eða kaupanda-sérstakar sniðmát aðeins þegar verkefnið krefst þess. Ljóst form er ekki sjálfstætt sannvittunarefni. Kaupandinn þarf tengdar skrár: rök fyrir áhrifum á lotu, mælingagögn, ferlaskýringar, samþykktarstaða, útfærðar aðgerðir og niðurstöður af árangri.
Stjórnaðu teikningu og stillingastöðu
ISO 10007:2017 vegleiðir um stjórnun uppsetningar í gegnum lífscyklann á vörum eða þjónustu. Þegar svar er gefið á sérsniðna hluta er gagnlega spurningin einföld: hvaða samþykkt uppsetning stýrði áhrifunum á hlutana og hvaða uppsetning mun stýra næsta framleiðslu og sendingu?
Bætandi aðgerðin getur breytt festingum, tólklósum, forriti, mælitæki, skoðunarleiðbeiningum, pakkuunum eða ytri ferli án þess að breyta teikningu viðskiptavinar. Önnur tilvik krefja endurskoðunar teikningar, breytingar á tilgreiningum eða tímabundinnar fráviksleyfi. Skrá á svarið skal sýna auðkenni og samþykktarstaða hvers stýrðs hlutar sem var breytt, gildistíma eða part, og fyrri staða sem er ekki lengur leyfð.
Notaðu athugunarlistann fyrir verkfræðibreytingar þegar svarið breytir samþykktum kröfum eða framleiðsluuppsetningu. Þessi síða stjórnar endurskoðunum á teikningum og útgáfuskipanum. Þessi leiðbeining stjórnar afhendingu á ósamræmisvörum sem ákvarðar hvort breyting verði gerð.
Skilgreina áhrifavirkni áður en innmúringin lýkur
Áhrifavægi ætti að skipuleggja áður en aðgerðin er lokuð. Nefnið eiginleikann, gögnakelduna, athugunarvikuna, framleiðslustöðu, magn eða partíbasiss, umsáknara og samþykktarregluna. Einn samræmdur prófdrætur getur styðst við framkvæmdarskilyrði; hann sýnir ekki sjálfkrafa að aðgerðin sé áfram áhrifamikil í venjulegri framleiðslusveiflu.
Ef vandamálið getur endurkomist eftir tæknibreytingu, efni- eða viðhaldsbreytingu, endurupphafun eða útanaðaframleiðslu, ætti áhrifavægi skipulag að innihalda viðeigandi skilyrði. Ef mælifrekari hefur haft áhrif á því að vandamálið kom í ljós, skal staðfest mælingaaðgerðina ásamt framleiðsluaðgerðinni. Ef ný stjórnun er handvirkt, skal skilgreina hvernig fylgni verður athuguð í stað þess að gera ráð fyrir að endurskoðuð leiðbeining verði alltaf fylgt.
Kaupandiinn ætti einnig að skilgreina hver má gefa heimild til venjulegrar sendingar og hvort birgirinn verði að geyma svarpakka. Lokun innri aðgerðar skiptir ekki fyrir viðskiptavini heimild þegar samningur krefst slíkrar heimildar.
Athugasemd við ósamræmi RFQ athugunarlisti
- Hlutverk hluta: hlutnúmer, stýrt teikning, útgáfa, 3D líkan þegar við á og tilvísunargildi.
- Upptekinn skráningarskjal: eiginleiki, kröfur, raunveruleg niðurstaða, mælingaraðferð, staðsetning, dagsetning og mælir.
- Áhrifasvið: partíur, magn, framleiðslustöðu, sendingar, vistunarsvæði og sannanir sem notaðar eru til að skilgreina sviðið.
- Innihald: hald, aðskilningur, skoðunareiginleiki, aðferð, auðkenning, ábyrgðaraðili, tími og staða skýrslur.
- Ákvarðanir: leyfðir valmöguleikar, verkfræði yfirferð, heimild til að veita undanskil, endurskoðun og aðgangslega frávísunarskrá.
- Vandamálaanalys: einstaklega ástæða, flóttarástæða, sannanirkeðja og skilyrði sem gera niðurstöðuna gildandi.
- Viðbragðsaðgerð: ábyrgðaraðili, útfærsludagsetning, stjórnað skjal eða ferlasmótun og staðfestunaráætlun.
- Áhrifaríkni: athugunarvikur, magn eða partí, einkenni, gögnakelda, samþykktarregla og yfirferðarmaður.
- Staða uppsetningar: teikning, forrit, verkfæri, mælitæki, vinnuskipanir, pakkanir og endurfarð utanverkum ferlum þar sem við á.
- Viðskiptaflutningur: svarform, tímaáætlanir, tungumál, varðveittir skrár, sérstök kostnaður vegna tímabundins aðgerða, ábyrgð fyrir skiptingu og heimild til að frigefa.
Hvernig þessi leiðbeining passar í kaupamannspöðina
Notaðu OEM nákvæmihlutatilvísunarreikningsleiðbeiningar til að skoða hvort stjórnun, ferlissannanir og viðskiptahandover séu viðeigandi áður en tilnefning á sér stað. Notaðu gæðastjórnun síðuna fyrir almennari inspektion og tæknibakgrunn. Notaðu Leiðbeiningar fyrir umhverfisvæði IATF-vottunar og hlutavottun til að halda vottun stjórnkerfis aðskild frá vottun á einkennandi hlutum fyrir ákveðin verkefni.
Þessi síða liggur á milli framboðsgeirar og raunverulegrar svar við verkefni. Hún skilgreinir upplýsingarnar sem þarf ef ósamræmi er fundið í sérsniðnum hluta, en síðan um verkfræðibreytingar stjórnar hverri samþykktu endurskoðun sem fer eftir. Saman gefa þessar leiðir kaupanda möguleika á að biðja um sannvísun án þess að gera vottun, form, flokkaða lotu eða skiptingarsendingu að óstuddum sönnun á varanlegri ferliðaeffectiveness.
Oftakrar spurningar
Gefur flokkun út af ósamræmi?
Nei. Flokkun getur innihaldið tiltekna einkenni innan skilgreindrar þýðis. Greining á ástæðum, réttandi aðgerðir, sannvísun á árangri og útgáfa eru samt stillingar sem standa fyrir sig.
Hver getur samþykkt notkun eins og er eða viðgerð?
RFQ ætti að nefna kaupanda eða viðskiptavini sem hefur réttindi til að samþykkja frávik. Þörf fyrir afhendingu hefur ekki réttindi fyrir birgja til að breyta grunninum fyrir samþykki.
Er 8D-skýrsla alltaf krafist?
Nei. Notaðu svarið í þeim formi sem verkefnið krefst. Þó svo formið breytist, þá verður að halda áfram að nota sönnun fyrir innihald, ástæðu, aðgerð, stöðu stillingar og árangur.
Sýnir réttuð sending aðgerð til að laga vandamál?
Nei. Réttuð sending leysir augnablikssamlega útkomuna. Aðgerð til að laga vandamál verður að taka tillit til staðfestrar ástæðu og flóðsleiðar, og síðan ganga í gegnum samþykkt árangursmat.
Getur ein aðgerð til að laga vandamál gert grein fyrir mörgum hlutnúmerum?
Aðeins þegar sönnunin sýnir sama viðeigandi ástæðu, framleiðslustöðu og stjórnmarkmið. Ekki skal beita niðurstöðunni á annað ef hlutirnir deila aðeins vélinni, efni eða birgja.
Hvað á að senda til Zhengna Technology til yfirferðar?
Sendu stýrða teikningu og endurskoðun, ferli- og efnakröfur, lykilhugtök, magn og tíma, nauðsynlegt svarform, reglur um innihald og frígang, heimild til fráviks, kröfur um geymslu skráðra upplýsinga og tengiliðaupplýsingar.
Biðjið um stýrða birgja-gæðamat
Senda teikningasafnið og auðkenna kröfur um afviki viðbrögð sem eru mikilvæg fyrir verkefnið þitt. Zhengna Technology getur yfirfarið beiðnar um sannanir, vinna samstarfshandhafana, eftirlitskröfur og vantar RFQ-inntök áður en tilboð er gefið. Lokaleiðrétting, tími viðbragða, skjölun, úrlausn, staðfesting og viðskiptaskilmálar eru alltaf ákvörðuð fyrir hvert einstakt verkefni.
Senda RFQ um sérsniðna hluta og gæðakröfur
Opinberar tilvísanir í umfang
- ISO 9001 Auditing Practices Group: Yfirlit á afviki og lokun
- ISO 10007:2017, Quality management — Guidelines for configuration management
Þessar tilvísanir veita hugtök og samhengi fyrir stjórnunarkerfi. Þær sanna ekki samþykkt Zhengna Technology, sérstakt viðbrögð við verkefni, samþykki viðskiptavinar eða framleiðslu niðurstöður.